CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

TỔNG QUAN VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Các sản phẩm kính mắt Oakley được bảo hành một năm kể từ ngày mua đối với các lỗi do nhà sản xuất về chất liệu và gia công. Bảo hành chỉ có giá trị khi có bằng chứng mua hàng từ Đại lý uỷ quyền Oakley cho thấy rõ ngày mua. 

NHỮNG GÌ ĐƯỢC BẢO HÀNH (ví dụ):

  • Bong tróc và/hoặc lớp phủ tròng kính bị tróc

  • Các bong bóng hoặc khuyết điểm trong lớp phủ tròng kính 

  • Lớp phủ khung sớm bong tróc hoặc suy yếu

  • Lỗi hàn bản lề càng và/hoặc ống 

NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH (ví dụ):

  • Mài mòn bình thường (trầy xước hoặc dấu mài trên tròng kính)

  • Hư hỏng do tai nạn, lạm dụng, bất cẩn, va đập, sử dụng hoặc bảo quản không đúng cách 

  • Hư hỏng do hóa chất (keo xịt tóc, nước hoa, chất lau kính, cồn, v.v.)

  • Tự ý sửa đổi hoặc sửa chữa mà không được ủy quyền. Mất bộ phận của kính. 

  • Lắp đặt tròng kính không phải của Oakley

(TẤT CẢ YÊU CẦU BẢO HÀNH ĐỀU PHỤ THUỘC VÀO ĐÁNH GIÁ CỤ THỂ TỪNG TRƯỜNG HỢP)

LÀM SAO TÔI CÓ THỂ YÊU CẦU BẢO HÀNH?

Bảo hành và sửa chữa tại cửa hàng

Nhà bán lẻ nơi bạn mua hàng cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa tại cửa hàng cho các kiểu kính mắt được chọn. Khi bạn đến cửa hàng, vui lòng mang theo những thứ sau: 

  1. Kính mắt bị hư hỏng hoặc bị lỗi. 

  2. Bằng chứng mua hàng hợp lệ hoặc địa chỉ email của kính mắt đã đăng ký 

  • Xác nhận ngày mua hàng để được bảo hành 

  • Xác nhận bạn đã mua từ Đại lý ủy quyền của Oakley 

  • Thật không may, nếu không có bằng chứng mua hàng hợp lệ thì bảo hành không có hiệu lực. Chúng tôi có thể có các tùy chọn khác cho bạn, vui lòng ghé thăm cửa hàng Oakley địa phương của bạn để biết thêm chi tiết.